Sevtap Erol

Sağlık hizmetleri, hasta iletişimi ve tedavi koordinasyonu alanlarında uzun yıllara dayanan deneyime sahip olan Sevtap Erol, mesleki kariyerine 2009 yılında özel bir hastanenin kardiyoloji bölümünde başladı.

Kardiyoloji bölümünde EKG ve efor birimlerinde görev alarak hastaların tetkiklere hazırlanması, işlemlerin uygulanması ve hasta süreçlerinin takip edilmesi konularında deneyim kazandı. Daha sonraki yıllarda müşteri ilişkileri, kurumsal iletişim ve operasyon yönetimi alanlarında görev yaptı.

2018 yılında tüp bebek alanında çalışmaya başlayan Sevtap Erol; hasta danışmanlığı, doktor asistanlığı ve ilaç anlatım birimlerinde görev aldı. Tüp bebek tedavisine başlayan hastaların ilaç kullanımı hakkında bilgilendirilmesi, tedavi planlarının aktarılması ve hasta-klinik iletişiminin düzenli şekilde yürütülmesi süreçlerinde aktif rol üstlendi.

Tüp bebek koordinatörü olarak jinekoloji, gebelik ve yardımcı üreme tedavilerine ilişkin hasta süreçlerinin planlanması; doktor görüşmelerinin organize edilmesi, randevu takibi, tedavi bilgilendirmesi ve hasta iletişiminin yönetilmesi alanlarında kapsamlı deneyim edindi.

Hasta odaklı iletişim yaklaşımı, süreç yönetimi ve tüp bebek koordinasyonu alanındaki mesleki birikimiyle çalışmalarını Vita Altera IVF Center bünyesinde Tüp Bebek Koordinatörü olarak sürdürmektedir.